Il software call center  
che impara con te

Con Callmaker hai tutte le funzioni a portata di mano, ovunque ti trovi nel mondo. Con il calendario rimani aggiornato su ciò che fanno i vostri agenti, venditori, specialisti e rappresentanti. E' ora possibile integrare sia i servizi Microsoft che Google con Callmaker. Per chi non rispondesse al telefono al momento potete semplicemente inviare un sms o email da Callmaker a migliaia di clienti con un solo click. Se il cliente sceglie di chiamare a voi, il Callmaker capisce chi vi sta chiamando presentando la scheda corrispondente. I vostri messaggi e musica di attesa da il benvenuto al cliente. L'operatore sceglie se rispondere o se rimanere nel suo dialogo presente. Più operatori ci sono, meno deve aspettare il cliente.

Il Callmaker si aggiorna da sé e tutti i vostri file, le vostre statistiche, le registrazioni audio, le note prese e gli appuntamenti presi si salvano appena fatti sul nostro cloud. Il numero telefonico da voi predefinito lo portate ovunque viaggiate. Il cliente non saprà da dove chiamate, volendo potete anche inserire il nome del prodotto o servizio che offrite come mittente degli sms, così non rischiate che il cliente si scordi di cosa si tratta.

In più, Callmaker si adatta sia al vostro modo di lavorare che alla vostra industria, sino alla scelta di numero da chiamare a che ora. Come noi ci teniamo ad imparare dai nostri clienti, a volte il programma è ancor più veloce.